मार्गदर्शिका
rr9

तकनीकी त्रुटि समाधान और समस्या निवारण

यदि आपको rr9 पर गेम खोलने या संचालन के दौरान किसी रुकावट का सामना करना पड़ता है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

Knockout Rich या Mayan Destiny चुनते समय स्क्रीन लोडिंग पर अटकी रहती है।

कमजोर इंटरनेट कनेक्टिविटी या ब्राउज़र/ऐप कैश में रुकावट।

जब कोई गेम ठीक से लोड नहीं होता, तो सबसे पहले अपने मोबाइल डेटा या वाई-फाई कनेक्शन की स्थिरता सुनिश्चित करें।

  • अपने इंटरनेट कनेक्शन को डिस्कनेक्ट करके पुनः कनेक्ट करें।
  • डिवाइस की सेटिंग्स में जाकर rr9 एप्लिकेशन का कैश डेटा साफ़ करें।
  • ऐप को पूरी तरह बंद करें और दोबारा चालू करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आप अन्य सहायता पृष्ठों का संदर्भ ले सकते हैं।

गाइड सहायता पृष्ठ देखें

दैनिक ऑफ़र या श्रेणी अनुसार गेम सूची स्क्रीन पर दिखाई नहीं दे रही है।

डेटा सिंक में देरी या पुराना ऐप संस्करण सक्रिय होना।

नवीनतम दैनिक ऑफ़र और गेम सूची लोड करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म डेटा का ताज़ा होना आवश्यक है।

  1. मुख्य स्क्रीन को नीचे खींचकर रीफ्रेश करें।
  2. सुनिश्चित करें कि आपका Android सिस्टम न्यूनतम आवश्यकताओं के अनुरूप काम कर रहा है।
  3. यदि आवश्यक हो, तो स्थापना की स्थिति जांचें।

स्थापना सहायता निर्देश

स्क्रीन पर नेटवर्क टाइमआउट या सर्वर कनेक्शन त्रुटि संदेश दिखाई देना।

अस्थायी नेटवर्क अस्थिरता या डिवाइस पर बैकग्राउंड डेटा सीमा।

लगातार टाइमआउट होने पर अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स और बैकग्राउंड डेटा अनुमति की जाँच करें।

  • फ़ोन को एयरप्लेन मोड पर डालें और कुछ सेकंड बाद बंद करें।
  • सुनिश्चित करें कि बैकग्राउंड डेटा सेवर rr9 को ब्लॉक नहीं कर रहा है।
  • वाई-फ़ाई और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करके पुनः प्रयास करें।

डाउनलोड या फ़ाइल संबंधी कठिनाइयों के लिए समर्पित सहायता खंड उपलब्ध है।

डाउनलोड सहायता पृष्ठ

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